יח״צ

לפני חודשים אחדים תושב אשקלון הופתע לקבל מכתב חוב והתראה לפני תביעה ממשרד עורכי דין של חברת פרטנר ע"ס של כ-2,700 ₪.

כל ניסיונות התושב מול משרד עורכי הדין וחב' פרטנר לבירור מהות החוב לא הועילו ועל כן החליט התושב לפנות לקבלת סיוע ממשרדו של איציק נפש יו"ר הרשות להגנת הצרכן בהסתדרות אשקלון.

נפש בדק ומצא שלתושב ישנם חיובים בגין מכשיר טלפון שבכלל מנותק ואינו בשימוש.

setImageBanner('17fde568-13a5-4afe-aedd-7ac2a7517f41','/dyncontent/2019/3/25/03928e1d-f19b-4a82-899c-5d6b53cadad0.jpg',7742);

נפש פנה למשרד עורכי הדין של חב' פרטנר בדרישה לבטל את מכתב התראתם ובמקביל פנה נפש לחב' פרטנר בדרישה למחוק את החוב מחד ומאידך להחזיר לתושב את כספו בגין חיובים שניגבו על מכשיר מנותק ושאינו בשימוש ואכן בעקבות התערבותו ועקשנותו של איציק נפש חב' פרטנר העבירה פיצוי לתושב ע"ס 30,000 ₪.

ולחשוב שבכלל הפיצוי נולד כתוצאה ממכתב דרישה והתראה לפני תביעה לתשלום חוב היא בעלת הישג חשוב ומשמעותי משום שהיא מלמדת אותנו מציין איציק נפש שיש לבדוק היטב את חשבונות הטלפון ובכלל כל חשבון שאותו מקבלים ולא להילחץ מכל דרישת תשלום כזו או אחרת אם אתם משוכנעים שאינה צודקת.

 משרדי הרשות להגנת הצרכן בהסתדרות באשקלון רח׳ החלוץ 1 קומה א׳

 [email protected]

08-6793600