ענף התיירות עומד בראש מקבלי התלונות
יוסי פרטוק
31.07.20 / 19:20
מתחילת התפרצות הקורונה נרשמה עלייה של 30% במספר התלונות שהתקבלו
ברשות ההסתדרות לצרכנות באשקלון התקבלו 30% יותר תלונות ביחס לתקופה המקבילה אשתקד.
עיקר התלונות מתייחסות לענף התיירות, אולמות אירועים, מכוני כושר, קניות ברשת ועוד.
איציק נפש, יו״ר רשות ההסתדרות לצרכנות, מציין כי המגפה שקטעה את השיגרה יצרה מציאות שאין התאמה בין החוק הקיים שמגן על הצרכן ועל כן נדרש לייצר פתרונות חדשניים מחוץ לקופסא כדי לשמור על זכויות הצרכן מחד ומאידך להבין את המציאות הקיימת שאינה נוחה לכל הצדדים.
במציאות זו הצלחנו ברשות ההסתדרות לצרכנות באשקלון להגיע להישגים וזכויות הצרכן נשמרו.
