שלחו לכם הודעות ללא הסכמתכם? תעשו מזה כסף

סטודנטית מאשקלון שהייתה לקוחה בחברת סלולר, התנתקה ועברה לחברת סלולר אחרת, אלא שהחברה ממנה התנתקה המשיכה לשלוח לה מסרונים- SMS פעם אחר פעם בהצעות שיווק כאלו ואחרות, כל זאת למרות שהסטודנטית פנתה אליהם והודיעה להם שאינה מעוניינת יותר לחזור אליהם ושיפסיקו לשלוח לה הודעות, החברה התעלמה והמשיכה להטריד את הסטודנטית במסרונים..
לנוכח התעלמות החברה, הסטודנטית פנתה לקבלת סיוע מאיציק נפש, יו׳ר רשות ההסתדרות לצרכנות באשקלון והדרום, נפש פנה לחברת הסלולר ודרש שהחברה תפצה את הסטודנטית ותחדל מהמשך הטרדתה,  החברה אכן הפסיקה בעקבות פנייתו של  נפש. חברת הסלולר פיצתה את הסטודנטית ב-1,000₪ והפסיקה לשלוח לה הודעות.
איציק נפש מציין שישנו חוק ברור. סעיף 30 בחוק התקשורת (חוק הספאם) שמחייב חברות לפצות לקוחות שאינם מעוניינים בהודעות ומיסרונים.
במידה וגם אתם מקבלים הודעות ו- sms בניגוד לרצונכם תפנו למשרדנו ונסייע לכם.

*מצו׳ב העתק הפנייה ותגובת החברה.

בכבוד רב
איציק נפש
יו׳ר רשות ההסתדרות
לצרכנות באשקלון והדרום